La compagnie britannique prend les rênes, dès demain. Quels changements sont à prévoir ? On fait le tour de la question.
Les personnes qui auraient réservé un vol au delà du 20 janvier avec HOP ! auront plusieurs possibilités. «Soit ils se feront rembourser leur billet, soit leur billet sera “rerouté“ depuis Aurillac, Montpellier ou Toulouse, soit un avoir leur sera fait pour acheter un billet pour une autre destination», explique régis Goudouly, du service de communication d’Air France à Toulouse.
La nouvelle compagnie demande à ses voyageurs d’arriver en salle d’embarquement 30 minutes avant l’heure annoncée du vol, quand 20 minutes suffisaient avec HOP!.
Avec son Embraer à turboréacteur, Eastern Airways annonce un vol d’une heure et quart, contre 1h25 avec Hop !
Avec Eastern Airways, il va falloir voyager léger ! En soute, le poids maximum autorisé est de 15 kg, contre 23 kg avec Hop ! En cabine, 10 kg sont autorisés contre 12 kg auparavant. Aussi, alors que Hop ! tolérait les «accessoires à main» en plus de la valise cabine, Eastern Airways n’accepte qu’une pièce de bagage en cabine.
Désormais, le vol depuis Rodez atterrira et partira depuis Orly-Sud et non Orly-Ouest. L’enregistrement se fera aux comptoirs 17 et 18, au niveau 0, en rez-de-chaussée (Situés à proximité du parking P3 Vert, près du départ du OrlyVal). L’enregistrement se fera à l’étage supérieur, afin d’atteindre le filtre de contrôle, salle d’embarquement B, réservée aux vols domestiques.
Comme à Rodez, prévoyez d’arriver en salle d’embarquement 30 minutes avant l’heure de départ. Une navette peut être, selon la salle d’embarquement affichée, prévue pour acheminer les passagers vers celle-ci. Au départ toutes les cinq minutes, le trajet dure ensuite sept minutes. «Depuis la salle d’embarquement, les passagers accéderont à l’avion en marchant», explique Claire Gozlan, du service de communication d’Aéroports de Paris.
Fini les tarifs jeunes, avec Eastern Airways pour bénéficier d’une réduction de 10% il faut être étudiant, senior ou militaire et le justifier à l’aéroport, après réservation par téléphone uniquement. Aussi, deux billets sont proposés : un «flexible», avec lequel les changements avant départ sont illimités et gratuits ; et un «value» avec lequel un changement sera facturé 30 en plus de la différence de prix éventuelle.
Contrairement à la carte fidélité Hop ! -qui ne servira plus à grand chose pour les habitués du Rodez-Paris-, aucun programme de fidélité chez Eastern Airways. Seul un «pass» existe : soit quatre allers-retours pour le prix de trois, valable pour une seule personne sur un même trajet sur des billets dits «flexibles». Soit une économie de 538€ après avoir déboursé... 1853,24€ !
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