Vols Rodez-Paris : les passagers invités à noter l’aéroport aveyronnais

Parce qu’il n’est jamais mauvais de connaître au mieux ses clients, l’aéroport de Rodez a lancé depuis moins d’un moins une enquête de satisfaction à l’attention des passagers du vol Rodez-Paris. L’objectif : apprécier au plus près, le ressenti des utilisateurs qui empruntent régulièrement ou moins régulièrement la ligne desservie par Eastern Airways depuis janvier 2016.

Accessibilité, offre de stationnement, de services, accueil du personnel au sol, avantages et inconvénients de « prendre l’avion depuis l’aéroport Rodez »... Comme pour les professionnels avant eux, les passagers moins réguliers, sont invités à noter « la qualité globale de la prestation ».

Même la question du prix d’un voyage en Île de France, sujet ô combien épineux, est évoqué et soumise à l’appréciation du voyageur lambda. De là à voir fondre les tarifs de la compagnie aérienne britannique qui annonce des allers-retours à parti de 90 euros. Rien n’est moins sûr.

« En questionnant les passagers, nous souhaitons avant tout répondre au mieux à leurs attentes », avance Clémence Perrot, responsable marketing et communication de la société Air 12, en charge la gestion de l’aéroport aveyronnais. Et sur la question tarifs pratiqués ? « Nous partagerons évidemment les résultats de l’enquête avec l’opérateur qui reste maître de sa politique tarifaire ».

Rien de neuf à attendre donc sous le soleil ruthénois où un vol aller-retour - simulation faite via le portail Flybe - entre la préfecture et la capitale vous coûtera au minimum 119,99 euros. À relativiser toutefois. Le même trajet effectué en voiture vous coûtera 180 euros l’aller-retour, le trafic automobile en plus... pendant 6 heures.