Villefranche-de-Rouergue : la SNCF réduit les horaires d’ouverture de la gare
La CGT a organisé un rassemblement lundi soir pour dénoncer la suppression d’un guichet et la dégradation du service rendu aux voyageurs. La région Occitanie se défend.
À l’appel de l’union locale CGT, et à l’issue de son 11e congrès, un rassemblement était organisé lundi soir devant la gare SNCF pour protester contre la fermeture d’un guichet et la réduction des horaires d’ouverture de celui restant. Les Gilets jaunes et des citoyens se sont associés au mouvement qui a ressemblé quatre-vingts personnes.
Jusqu’à présent, fonctionnaient deux guichets, en non-stop, de 6 h 30 à 20 h 55. Depuis le 4 mars, il n’en reste plus qu’un, ouvert du lundi au samedi de 8 h 20 à 13 heures et de 14 heures à 16 h 50 et le dimanche et jours de fête de 13 h 10 à 18 h 55.
Secrétaire de l’union départementale CGT, David Gistau a dénoncé cette décision. "Elle découle de la convention TER signée entre la région Occitanie et la SNCF mobilités, ainsi que des réformes du groupe SNCF", a-t-il souligné.
Des agents SNCF pointent ce qu’ils appellent "une absurdité". "Nous sommes toujours présents pour assurer nos missions de sécurité de circulation des trains mais nous n’avons plus l’autorisation de vendre des billets, car il n’y a plus de contrat entre SNCF Mobilités et SNCF Réseau. Ce n’est plus la même maison".
Et bientôt, pas question de penser acheter le billet dans le train, du moins au même prix. "À la fin mars, soit il n’y aura plus de contrôleur, soit il lui sera désormais impossible de vendre des billets au tarif guichet, mais avec un réel surcoût", indique la CGT, qui dénonce "une dégradation du service rendu aux clients". Des usagers, qui ne sont pas tous familiarisés avec le numérique, que l’on voudrait faire fuir que l’on ne s’y prendrait pas autrement. Et si leur nombre baisse, qu’adviendra-t-il des trains et de nos lignes de chemin de fer ?
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