Solidarité

L’ADMR veille à la mise en œuvre et au suivi des prestations

  • L’ADMR près de chez vous, une mission essentielle trop souvent méconnue.
    L’ADMR près de chez vous, une mission essentielle trop souvent méconnue.
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La présidente Marie-Claude Rey a ouvert l’assemblée générale de l’ADMR du Pays rignacois. Le public a pris connaissance du rapport d’activités de l’année 2018 : 44 salariés (28,09 équivalent temps plein), 335 bénéficiaires dont 280 personnes âgées et handicapées, 55 familles, cinq particuliers employeurs, 39 048 heures de prestations à domicile, 157 559 kilomètres parcourus pour 797 027 € d’activité économique. Ces rapports d’activités et financiers ont été votés et approuvés à l’unanimité.

Le réseau ADMR poursuit depuis plusieurs années sa démarche innovante et volontaire d’amélioration continue de la qualité de ses services. Elle s’engage pour construire un parcours d’accompagnement en quatre temps : évaluation des besoins, élaboration d’un projet individualisé, coordination des prestations délivrées, suivi de la qualité des prestations

Des interlocuteurs privilégiés

Pour être, selon le souhait des familles, au plus près des personnes en difficulté avec une approche indispensable mais aussi une mise en œuvre de solutions rationnelles partagées et pour une réponse optimale, un(e) référent(e) a été nommé(e) dans chaque commune. La mission de ces interlocuteurs privilégiés est de veiller à la mise en œuvre et au suivi des prestations et d’assurer la coordination avec les aides à domicile avant la première intervention, tout au long de la prise en charge ou en cas de situation complexe. "La présence de ces bénévoles de proximité qui connaissent les familles et qui peuvent faire le lien avec tous les acteurs est une valeur ajoutée de notre institution", a expliqué la présidente.

Cette assemblée a permis à toutes et à tous de mieux comprendre si besoin était l’implication de la structure. Elle a souligné l’investissement des salariées auprès de chaque personne aidée, l’action des bénévoles auprès des bénéficiaires dans la perspective unique d’un mieux-être au quotidien. L’aide à domicile en milieu rural, c’est authentique, simple, efficace avec une relation humaine privilégiée.

Les commentaires et les échanges entre participants se sont poursuivis autour d’un gourmand buffet dînatoire.

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