Des mesures exceptionnelles prises à la mairie

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  • L’accueil de l’hôtel de ville n’est ouvert qu’aux services essentiels. L’accueil de l’hôtel de ville n’est ouvert qu’aux services essentiels.
    L’accueil de l’hôtel de ville n’est ouvert qu’aux services essentiels.
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Suite à l’évolution de la crise sanitaire et des consignes gouvernementales pour contenir la propagation du virus Covid-19, la commune de Villefranche-de-Rouergue a été amenée à prendre des mesures exceptionnelles de fermeture de services, pour la protection des citoyens et des agents.

Les sorties étant limitées aux démarches strictement nécessaires, l’accueil de la mairie est ouvert uniquement aux services essentiels de 9 heures à 12 heures et de 13 h 30 à 16 h 30 : déclaration de naissances et de décès, achats de concessions. Cet accueil est assuré par l’intermédiaire d’un guichet afin d’éviter les situations de contamination. Tous les autres services d’accueil du public sont fermés.

Un accueil téléphonique est maintenu pour chaque direction de 9 heures à midi et de 13 h 30 à 16 h 30, pour le traitement des questions urgentes.

Services eau et assainissement

La distribution de l’eau potable et le traitement des eaux usées sont assurés normalement. Une équipe est prête à intervenir en cas de problème sur le réseau (urgence service des eaux 24/24 h au 05 65 65 22 54).

CCAS. L’accueil est lui aussi réservé au strict essentiel : portage de repas à domicile, aide alimentaire, aide d’urgence, élection de domicile (accueil de 9 heures à 12 heures et de 13 h 30 à 16 h 30). Les services municipaux qui ne sont pas en contact avec la population assurent un service minimum, les équipes étant réduites et réorganisées suite aux directives du gouvernement.

Les équipements municipaux directement en contact avec le public, comme la médiathèque, le centre nautique Aqualudis, le gymnase, le théâtre, les salles d’exposition et de conférences… sont fermés pour une durée indéterminée. Les écoles, crèches, centres aérés et centres de loisirs sont fermés jusqu’à nouvel ordre. Toutefois, la Maison de la Petite Enfance et le groupe scolaire de la Chartreuse sont mobilisés pour l’accueil des enfants du personnel soignant scolarisés dans une école publique de Villefranche ou qui fréquentent habituellement la crèche municipale ou n’ont pas de solution pour faire garder les enfants. Pour les enfants jusqu’à 3 ans, la commune invite les parents à prévenir si possible la veille la structure d’accueil collectif (Multi-accueil au 05 65 45 61 46 - Crèche parentale au 05 65 45 07 52), afin d’organiser au mieux le service.

Contacts téléphoniques des services municipaux

Famille, éducation, jeunesse : 05 65 65 22 52.

Urbanisme, habitat, permis de construire, déclarations de travaux : 05 65 65 22 52.

Affaires sociales, sport, culture, vie associative : 05 65 65 16 36.

Réglementation, déménagements, service financier : 05 65 65 16 44.

Propreté, espaces verts, foires et marchés : 05 65 65 16 25.

Voirie, éclairage public, réseaux, services des eaux : 05 65 65 22 54.

Accueil général : 05 65 65 16 20.

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