Naucelle. L’Aide à domicile en milieu rural assure la gestion collective de la crise sanitaire

Comme tout un chacun, l’association locale de Naucelle s’adapte depuis mi-mars aux directives et règles sanitaires à respecter pour maîtriser la diffusion du virus Covid-19. Dès le 13 mars, soit quatre jours avant le confinement annoncé par l’État, une réunion d’information générale sur l’épidémie à destination de l’ensemble des acteurs professionnels et bénévoles du Service de soins infirmiers à domicile (Ssiad) et le Service d’aide à domicile (saad) a été mise en place.

L’infirmière a présenté les informations connues sur les symptômes – modes de transmissions – public vulnérable du Covid-19.

Les mesures d’hygiène à respecter pour se protéger et protéger les autres et le plan de continuité des deux services ont été expliquées aux participants.

La Maison des Services au public Marcel-Verdeil a fermé ses portes au public le 17 mars, tandis que les mesures de restrictions se sont mises en place graduellement.

La totalité des bénéficiaires (aide à domicile et portage de repas) soit environ 550 personnes ont été contactées individuellement par l’équipe administrative et le réseau de bénévoles pour identifier les personnes accompagnées et celles isolées. Afin de protéger au maximum ces bénéficiaires qui restent les plus vulnérables face à ce virus et d’éviter sa propagation sur le territoire, seules les interventions indispensables pour les personnes isolées ou cas critiques ont été maintenues.

Dès le 23 mars, un nouveau fonctionnement "Covid-19" a été mis en place.

Une totale réorganisation

L’équipe administrative est en télétravail, les équipes sur le terrain travaillent désormais par roulement et par village. Chaque semaine, la même aide à domicile assure la totalité des interventions chez un même bénéficiaire, évitant ainsi la multiplication des intervenants.

Au plus fort de la crise, ce sont 14 aides à domicile (dont trois le week-end) et trois livreurs de portage de repas qui ont assuré la continuité des services sur le terrain. Concernant les soins infirmiers à domicile, l’activité du service a été maintenue dans sa totalité. En parallèle, pour assurer une veille sociale, chaque mairie a été contactée par mail afin de présenter et d’expliquer ce nouveau fonctionnement.

Tout au long de la période de confinement, un suivi téléphonique auprès des bénéfici- aires - dont les interventions physiques ont été suspendues - s’est mis en place.

Courant mai, une reprise progressive de certaines interventions s’est mise en place de façon ponctuelle, tout en respectant l’organisation en cours.

L’équipe administrative a retrouvé le chemin de la Maison des services et un courrier a été envoyé à tous nos bénéficiaires.

Au plus grand bonheur des équipes et des bénéficiaires (3 000 heures d’interventions ont été effectuées en juin, soit 90 % de l’activité).

Depuis le 1er juillet, les agents ont retrouvé le rythme normal de leur activité.

L’association, avec l’appui de la fédération Aveyronnaise, reste cependant vigilante quant à l’évolution du virus et les modifications possibles des protocoles sanitaires à respecter.