Agen-d'Aveyron. La ferme d’Agen ouvre un espace en libre service

La ferme d’Agen ouvre un espace libre service ouvert 24 h/24 et sept jours sur sept. Comment cela marche ? Un espace réservé au libre service jouxte le magasin actuel de la ferme, il est composé de casiers contenant des produits de saisons. Une tablette située au centre des casiers permet de choisir ses produits. Il faut ensuite valider son panier et effectuer le paiement par carte bancaire uniquement. Quand le paiement est validé, le ou les casiers choisis s’ouvrent et le client récupère ses produits.

Plusieurs possibilités : le client vient directement chercher ses produits ; le client passe commande à la ferme par téléphone, mail, sms ou sur page facebook de la ferme. Un code est alors renvoyé au client ainsi que la date ou moment de mise à disposition des produits. Quand il arrive au libre service, le client entre directement son code à l’emplacement réservé à cet effet sur la tablette puis valide et effectue son paiement, le ou les casiers concernés s’ouvrent, le client peut alors récupérer ses produits. Un cahier est mis à disposition pour noter les remarques et suggestions des clients pour améliorer ce service qui n’en est qu’à ses débuts.