Aveyron Ramonage et Flamme Authentique : une expertise sur-mesure de A à Z
Installé à Espalion, Emmanuel Benitez rayonne sur tout l’Aveyron comme ramoneur. Depuis deux ans, il a ajouté une corde à son arc en ouvrant Flamme Authentique, une boutique de poêles à bois et à granulé. Rencontre avec Emmanuel Benitez.
Du ramonage à domicile jusqu’à la vente : vous couvrez tous les besoins de vos clients équipés de poêles. Expliquez-nous votre activité.
Exactement. J’ai fondé en 2017 l’entreprise Aveyron Ramonage après avoir obtenu mon brevet règlementaire. Et je vendais déjà des poêles sur catalogue. C’est en 2019 que j’ai ouvert le magasin à Espalion, Flamme Authentique, pour avoir une belle vitrine de nos produits et pouvoir recevoir les clients. Notre équipe est formée pour assurer l’étude technique de faisabilité à domicile, l’installation des poêles ou des cuisinières, la maintenance, le service après-vente, l’entretien et le ramonage des poêles à bois, chaudières à bois, poêles à granulés, inserts et cheminées.
Quel secteur géographique couvrez-vous ?
Disons tout le Nord-Aveyron, autour d’Espalion, puis de Laguiole à Decazeville, le Ruthénois et jusqu’au Ségala. Je travaille à domicile avec un employé, Romain, qui a été formé et qui a également obtenu son brevet. Marie nous épaule à Espalion, à la boutique. Nous espérons pouvoir développer l’équipe dans les mois à venir et pouvoir former une personne supplémentaire.
Faire appel à un ramoneur est obligatoire deux fois par an. En quoi est-ce que cela consiste ?
C’est avant tout une opération consistant à éliminer les suies et les dépôts du conduit d'une cheminée via le nettoyage de sa paroi intérieure. Le ramonage est obligatoire pour tout appareil à combustible et doit être réalisé par un professionnel breveté. Le ramoneur doit alors remettre un certificat de ramonage au propriétaire, qui devra être conservé jusqu'au prochain ramonage. Il peut être utile vis-à-vis de l’assureur en cas de sinistre incendie par exemple pour prouver le respect de l’obligation d’entretien. Mais au-delà de cet « examen de contrôle », le ramonage est l’occasion pour nous de conseiller le client sur son utilisation du poêle, de l’aider à faire des réglages, de vérifier l’état du conduit, de noter les inconformités ou d’assurer les réparations nécessaires. La force de notre entreprise, c’est d’être l’interlocuteur unique et expert de l’étude de faisabilité à l’installation puis jusqu’à la maintenance annuelle.
Pour les clients qui souhaiteraient s’équiper d’un poêle, vous assurez aussi l’accompagnement administratif pour bénéficier des aides de l’Etat.
En effet, notre entreprise est labellisée RGE (reconnue garante de l'environnement) pour les travaux de rénovation énergétique. C’est un engagement dans une démarche de qualité valorisée par les pouvoirs publics. L’installation d’un poêle est éligible pour être financièrement aidés, et c’est Marie qui s’occupe des démarches administratives pour les clients. Cela s’ajoute à l’exigence de qualité que nous avons envers nos marques fournisseurs : Nobis, Jolly Mec, Rocal, Thermatech, Contura, Rizzoli, De Manincor, etc. Nous ne choisissons que des matériels de haute qualité, aux dernières technologies tout en restant simples d’utilisation au quotidien.
Contact :
32, boulevard de Guizard - 12500 Espalion.
Téléphone : 06 42 60 80 32.
Site internet : www.flammeauthentique.fr.
Sur Facebook : Flamme Authentique.