Facebook, Instagram, WhatsApp refonctionnent : ce que l'on sait de la panne qui a touché les réseaux sociaux

  • Retour à la normale ce mardi matin pour la plupart des utilisateurs.
    Retour à la normale ce mardi matin pour la plupart des utilisateurs. Repro CP -
Publié le , mis à jour

Un "changement de configuration erroné" : c'est en ces termes techniques que Facebook a expliqué la panne d'envergure mondiale qui a empêché pendant plusieurs heures ce lundi ses 3,5 milliards d'utilisateurs d'accéder au réseau social ainsi qu'à ses applications Instagram et WhatsApp.

Dabs cette annonce faite ce lundi soir sur son blog, le géant américain du numérique n'a pas précisé qui a opéré le changement de configuration et si celui-ci était planifié. Plusieurs de ses employés ont déclaré que la panne provenait selon eux d'une erreur interne sur l'acheminement du trafic vers les serveurs.

A priori pas de sabotage

Pour les experts en sécurité informatique, la panne est probablement imputable à une erreur de configuration, sans doute en interne, sans écarter l'hypothèse théorique d'un sabotage. Une attaque venant de l'extérieur leur semblait beaucoup moins plausible, car supposant une coordination massive ou une technique très innovante.

Il s'agit de la panne la plus importante jamais connue par Facebook qui ce lundi soir a perdu 4,90% à la Bourse de New York.

Pannes déjà en mars et en juillet

"À toutes les petites et grandes entreprises, familles et personnes qui dépendent de nous, je suis désolé", a écrit sur Twitter le directeur de la technologie de Facebook, Mike Schroepfer, ajoutant qu'il pourrait falloir du temps pour "revenir à 100%"

Le réseau social avait déjà subi des pannes de grande ampleur en mars et juillet derniers.

Pour rappel, l'accès à Facebook, à Instagram, et à WhatsApp a été affecté ce lundi vers 16 heures. Les premiers utilisateurs ont pu à nouveau au réseau social vers 21h45.

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