Payer votre billet SNCF en plusieurs fois : à partir de quand et sur quels trajets ?

Pour répondre à une demande des usagers dont le pouvoir d'achat est mis à mal du fait de l'inflation galopante, la SNCF va permettre à ses clients de payer les billets en plusieurs fois, relate Le Parisien, jeudi 25 août. Car dès le 20 de chaque mois, explique SNCF Voyages au quotidien, "le premier motif de refus de paiement est fonds insuffisants. Le paiement en plusieurs fois permettrait par exemple que ces clients puissent tout de même acheter leurs billets". La mesure devrait être mise en place dès le milieu 2023. La presse s'était déjà fait l'écho, en février dernier, du lancement d'un appel d'offres de la SNCF pour trouver le spécialiste du paiement fractionné qui développera une solution pour le rail français.

Uniquement sur les grandes lignes

Néanmoins, toutes les lignes et tous les trajets ne seraient pas concernés. En premier lieu, une phase "test", qui pourrait démarrer dès la fin de l'année, pourrait prendre la forme d’un essai sur une ligne à grande vitesse. Ensuite, une fois cette première phase passée, ce sont les grandes lignes (TGV, Ouigo, Intercités) qui seraient progressivement concernées, plutôt que les trains du quotidien.

En outre, la possibilité de payer en plusieurs fois serait offerte à partir d’un certain montant, les billets de TER à 20, 30 ou 40 € semblant être exclus. Le paiement en plusieurs fois "sera proposé pour les montants de commande les plus importants, par exemple lors d’une réservation pour une famille ou un groupe", confirme SNCF Voyageurs auprès du Parisien. Pour l'instant, les modalités sont "toujours en cours de discussions".

Enfin, le paiement sans frais sera uniquement proposé en ligne. Il ne sera donc pas possible, a priori, de payer son billet acheté sur une borne physique en gare en plusieurs fois. En revanche, même les billets achetés cinq minutes avant le départ du train devraient être concernés par cette nouvelle fonctionnalité... à condition de les acheter sur l'application ou en ligne.