Ballon d'eau chaude entre 12 h et 14 h à partir du 15 octobre : Enedis Aveyron vous démêle le vrai du faux

Dans cette période de crise énergétique où chaque jour apporte son lot d'économie et de sobriété, et alors que le gouvernement a annoncé la mise en place de mesures, l'annonce d'un décalage de l'enclenchement automatique des chauffe-eau chez certains particuliers a fait courir une polémique liée au compteur Linky.

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Afin de démêler le vrai du faux, Centre Presse Aveyron est allé poser la question à Enedis Aveyron qui veut rassurer ses clients. En Aveyron, ils sont près de 30 000 clients aveyronnais concernés par les heures creuses méridiennes (entre 12 h et 14 h), soit environ 15 % de l’ensemble des clients.

Patrick Liminana, directeur territorial en Aveyron, répond à nos questions.

Qu'est-ce qui va changer ?

"Non, Enedis ne va couper l'eau chaude cet hiver", contrairement à ce que l'on peut lire ou entendre. L’arrêté du 22 septembre 2022 publié au Journal officiel ne porte aucunement sur des coupures d’électricité.

Face aux craintes qui se sont manifestées ces derniers jours, Enedis a très rapidement réagi en publiant un communiqué dès l'annonce au Journal officiel d'un arrêté prévoyant l’enclenchement automatique de la chauffe du ballon d’eau chaude exclusivement durant la nuit. "On ne parle pas de coupure mais de décalage", insiste en premier lieu Patrick Liminana, directeur territorial d'Enedis en Aveyron.

À la demande de RTE (Réseau transport d'électricité) et des pouvoirs publics, Enedis va donc décaler temporairement, entre la période allant du 15 octobre 2022 au 15 avril 2023, l’enclenchement automatique de la chauffe du ballon d’eau chaude durant la nuit. 

L’enclenchement habituel en heures creuses de 12 h à 14 h du ballon d’eau chaude, basculera pendant la nuit entre 22 h et 8 h.

Précision, cette mesure ne concerne uniquement que les ballons d'eau chaude.

Pourquoi décaler l'enclenchement du ballon d'eau chaude exclusivement la nuit ?

Cette mesure doit permettre de réduire le pic de consommation entre 12 h et 14 h dans un contexte de tensions pour le système électrique français.

"En ces temps de sobriété énergétique, d'écogestes citoyens, RTE a identifié un certain nombre de leviers sur lesquels il était possible d'agir. Parmi lesquels les heures creuses méridiennes".

En ce qui concerne le ballon d'eau chaude, "dans l'absolu, il n'a pas besoin de chauffer deux fois par jour puisqu'il remonte en température en deux, trois heures à peine", détaille le directeur territorial d'Enedis en Aveyron. "Un ballon d'eau chaude bien dimensionné qui ne se met pas en marche à midi mais que la nuit, cela fonctionne très bien. Pour preuve, un certain nombre de Français ont des heures creuses le soir."

Qui est concerné ?

Si vous êtes équipé d'un compteur Linky et que vous disposez d'un contrat de fourniture d'énergie incluant une option heures pleines-heures creuses qui comprend la pause méridienne, vous êtes donc concerné par cette mesure.

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Selon Enedis, 4,3 millions d'abonnements sont concernés, principalement des particuliers et, dans une moindre mesure, des entreprises et collectivités, ayant souscrit une puissance inférieure ou égale à 36 kVA (kilovoltampère).

Pourquoi les compteurs Linky et pas les autres ? "Car le compteur Linky nous permet de dissocier la partie tarification du pilotage du ballon d'eau chaude. C'est un outil qui apporte des plus. Une lecture orientée peut vous laisser croire qu'on l'utilise à des fins malveillantes alors que c'est tout le contraire, c'est au profit de la collectivité. L'enjeu est que le système électrique fonctionne correctement sans pénaliser les personnes."

Comment ça fonctionne en temps normal ?

Dans le cas où des clients utilisent les heures creuses méridiennes, c'est-à-dire de 12 h à 14 h, le ballon d'eau chaude chauffe l'eau jusqu'à sa température de consigne deux fois par jour. À partir de midi lorsqu'il bascule en heures creuses et pendant la nuit.

"Si des heures creuses méridiennes ont été définies à certains endroits, c'est que cela avait un sens pour le réseau électrique à cet endroit-là", précise Patrick Liminana. "Dans les zones urbaines denses, il n'y a pas d'heures creuses entre 12 h et 14 h, car il y a beaucoup d'usages électriques qui se font plutôt dans les entreprises et moins dans les foyers. Dans les zones moins denses, c'est là où l'on va retrouver la plupart des heures creuses méridiennes car l'usage résidentiel est différent", nuance-t-il.

"Aujourd'hui, avec les tensions sur l'équilibre offre et demande, cela vient pénaliser cette période 12 h-14 h, demeurant une période de consommation de pointe". 

À partir de quand ?

La décision a été prise. Elle est entrée en vigueur au 15 octobre 2022 et se poursuivra jusqu'au 15 avril 2023.

Pourquoi un arrêté ?

"Pour faire cette action-là, Enedis avait besoin d'un texte réglementaire pour pouvoir appliquer les demandes. Nous ne pouvons pas le faire de notre propre chef." 

Les clients vont-ils être prévenus ?

"Oui", répond le directeur territorial. "Les clients doivent être prévenus par les fournisseurs d'électricité". "Les heures creuses et heures pleines sont contractualisées avec les clients. Elles ne peuvent pas être changées sans une information au préalable du client", insiste Patrick Liminana. 

Qui dit changement dit automatiquement prévenir le client. "Soit il y a des asservissements, c'est-à-dire que l'appareil va se mettre en marche ou s'arrêter automatiquement en réagissant à un signal. Soit, il y a des personnes qui ont pu mettre un minuteur pouvant asservir un ballon d'eau chaude ou un autre appareil électrique par une horloge et la régler sur les périodes heures creuses-heures pleines. Donc si on veut changer les heures creuses, on a une période de prévenance pour informer les gens."

Attention, toutefois à la nuance : les clients ne choisissent pas les périodes d'heures creuses. "En revanche, il en est informé pour pouvoir s'organiser".

De combien dispose-t-on d'heures creuses dans une journée ?

"Il y a 8 heures d'heures creuses dans une journée de 24 heures pouvant être réparties en totalité durant la nuit, de 22 h à 6 h du matin. Mais elles peuvent aussi être découpées en deux. Avec deux heures creuses de 12 h à 14 h et les six autres, de minuit à 6 h".

En France, il y a un certain nombre de clients disposant des heures creuses la nuit, et d'autres, répartis entre le midi et la nuit. "Lorsqu'un client souscrit un contrat chez un fournisseur, il est informé des heures creuses."

Pourquoi le client ne les choisit pas ? "Tout simplement, parce qu'elles sont réparties différemment selon les régions de manière à répartir la charge sur plusieurs heures et non pas sur une seule".

Le ballon d'eau chaude est un usage emblématique du système des heures creuses. Il y a un double bénéfice : pour le particulier car il paye moins cher mais aussi pour la collectivité car cela sollicite moins le réseau dans les périodes de pointe".

Un ballon d'eau chaude, même lorsqu'il est froid, il faut à peine quelques heures pour le chauffer. Pendant la nuit, il a largement le temps de monter en température.  

Toutefois, ici, seul le ballon d'eau chaude est concerné. La grande différence porte bien sur le fait qu'il est piloté via le fameux contact sec. A contrario les autres usages types machines à laver sont décalables via des gestionnaires, via la programmation de la machine, pas via le contact sec. 

Dans les faits ?

Concrètement, si votre ballon d'eau chaude est programmé pour se recharger la nuit, cette procédure prévue pour durer six mois ne va rien changer pour vous. Si ce n'est pas le cas, votre ballon d'eau chaude est programmé pour se recharger en périodes d'heures creuses, que ce soit le jour ou la nuit. Votre ballon d'eau chaude sera automatiquement déprogrammé en journée dans ce cas de figure, sans que vous n'ayez à faire quoi que ce soit, et celui-ci pourra donc se recharger la nuit.

Y'aura-t-il un impact tarifaire ?

"Absolument pas", répond Patrick Liminana. "La partie tarifaire n'est pas du tout touchée. Seul le ballon d'eau chaude ne se mettra pas en marche à midi".

Quel impact dans le quotidien ?

Cette mesure de décalage n’aura pas d’impact "ni sur le confort, ni sur la facture des clients concernés", assure-t-on encore du côté d'Enedis.

Hormis de gros besoins d’eau chaude au milieu de la journée, la mesure devrait passer inaperçue pour les clients. En cas d'un besoin urgent d'eau chaude, par exemple si vous recevez de la famille et que votre consommation d'eau chaude est supérieure à la capacité de votre ballon d'eau chaude, vous pourrez à tout moment le réenclencher, si vous le souhaitez, de manière manuelle, "c'est-à-dire en marche forcée". 

Des économies d'énergie à quelle hauteur ?

Ce dispositif de décalage durant la nuit doit permettre d’économiser l’équivalent de "2,5 GW d'appel de puissance sur le système électrique. Ce n'est pas négligeable." C'est l’équivalent de la consommation de Paris. "Cela représente en ordre de grandeur, l'équivalent de 2,5 centrales nucléaires".