Laguiole. France Services au plus près des habitants

Quelques usagers sont venus pousser la porte de l’espace France Services, situé provisoirement au 11, rue du Faubourg à Laguiole (avant une intégration prochaine au Pôle multi-services en cours d’aménagement). Françoise Viguier, agent France services, et Angélique Aurières, nouvelle conseillère numérique récemment recrutée, ont informé les usagers sur l’accompagnement qu’elles proposent pour faciliter leur quotidien.

En effet, "France services" permet aux habitants de bénéficier d’un accompagnement personnalisé dans les démarches administratives du quotidien. Comme Françoise Viguier à Laguiole (et Saint-Chély-d’Aubrac), trois autres agents (Cécile Planques, Sylvie Ranvier et Valérie Laurent) composent le réseau France services en Aubrac Carladez Viadène, à Argences-en-Aubrac, Saint-Amans-des-Côts et Mur-de-Barrez. Toutes sont formées et habilitées pour assister les usagers dans leurs démarches, surtout à l’heure où les déclarations sont de plus en plus dématérialisées. Impôts, retraites, sécurité sociale, santé, carte grise, permis de conduire... le champ d’intervention est vaste. Au-delà d’un accompagnement aux formalités administratives du quotidien, France services a vocation également à être la porte d’entrée pour accompagner tout habitant ou nouvel arrivant, en toute confidentialité, dans son parcours de vie (logements, associations, aides à l’habitat, lien vers les opérateurs…).

Angélique Aurières, nouvelle conseillère numérique

Enfin, nombreux ont profité de ces portes ouvertes pour venir rencontrer la nouvelle conseillère numérique : Angélique Aurières. Cette dernière va suivre prochainement une formation de 15 semaines pour pouvoir, dès janvier 2023, accompagner de manière individuelle ou collective les jeunes et les moins jeunes à l’usage des outils numériques.

L’objectif : rendre les usagers autonomes pour pouvoir réaliser leurs démarches numériques, organiser des temps de visioconférence avec la famille, savoir utiliser des logiciels de traitement de texte pour rédiger des courriers, etc.

Informations sur France services : www.ccacv.fr/le-réseau-France-services-aubrac-carladez-viadene À Laguiole, contactez Françoise Viguier : 06 31 86 62 07 du lundi au jeudi : 8h30-12h30 et 13h30-17h30 le vendredi : 9 heures-midi (le mercredi matin à Saint-Chély-d ‘Aubrac sur rendez-vous).