Aveyron : à Espalion, Inter Distribution fête ses 47 ans d’indépendance

C’est la caverne d’Ali Baba. .On y trouve de tout. Le cheminement dans les rayons est une balade. Ce dédale de rayons invite à la découverte et la rumeur court que certains en font leur petite sortie de la semaine, souvent entre amies, dans l’unique espoir d’y trouver un petit ustensile (ou une petite déco), auquel on n’avait pas pensé.

C’est aussi cela Inter Distribution, un lieu où on se sent bien, un lieu d’échange et de bons conseils. Cet esprit, nous explique la direction, se ressent également chez le personnel dont elle est très fière. Un personnel affable, toujours prêt à renseigner et à rendre service. Côté coulisses, c’est 40 employés, 500 à 600 clients/jour, plus de 3 000 m2 de surface sur deux niveaux, un service de livraison et d’installation, une station "essence".

Inter Distribution se démarque par sa gestion où chaque responsable de rayon est responsable de son stock et de ses commandes. Ici, pas de centrale d’achat avec des produits génériques ou des marques imposées. InterDistribution reste libre de ses choix, de ses achats et de sa stratégie commerciale.

La direction le précise : "Nous sommes très attachés à cette liberté de choix de fournisseurs et à la maîtrise de nos marges. Nous proposons des prix au meilleur rapport qualité/prix tout au long de l’année, plutôt que la pratique de marges élevées avec des périodes de soldes, souvent un leurre pour le client"

Période du Covid

Cécile et Mathieu Garric, aujourd’hui à la direction d’Inter Distribution, ont un recul particulier sur la période du Covid : "cette crise a révélé une capacité incroyable d’adaptation et un esprit d’équipe formidable.

Les appels téléphoniques des clients, contraints de rester au domicile ont commencé à affluer de plus en plus nombreux. L’idée fut donc de créer une adresse email pour recevoir les commandes des clients et transformer le parking en "Drive".

Le personnel a relevé le défi, à la fois pour assurer la préparation des commandes jusqu’à la livraison sur le parking.

D’autant qu’il fallait respecter les restrictions sanitaires. Cette période a contribué à souder les équipes.

La réouverture ultérieure du magasin le matin, a connu une affluence record avec une file d’attente, du rayon peinture jusqu’aux caisses.

Inter Distribution fête son 47e Noël avec une ouverture exceptionnelle le dimanche 18 décembre : de 9 h 15 à 18 h sans interruption et des animations, des musiciens, des démonstrations, etc.