Votre train est supprimé à cause des grèves ? Vous avez 5 mois pour demander le remboursement à 200%

Cela concernera environ 200.000 personnes, selon Midi Libre. 200.000 personnes qui ont vu ou verront leur train supprimé en raison des mouvements sociaux des contrôleurs de la SNCF durant ce week-end de Noël, entre le jeudi 23 et le lundi 26 décembre.

La SNCF a promis ce vendredi 24 décembre que les billets déjà réservés à ces dates seront remboursés à 200%, avec le remboursement intégral du prix du billet plus un bon d'achat d'une valeur équivalente valable un an. Ce samedi 24 décembre, la SNCF a assuré que ce remboursement serait possible 5 mois après l'achat, au vu des difficultés rencontrées par bon nombre de voyageurs qui n'arrivaient pas à remplir le formulaire de remboursement en ligne mis en place par l'opérateur.

Chaque passager qui a vu son train supprimé durant cette période a donc jusqu'au 30 mai 2023 pour obtenir ce (double) remboursement.

Bonjour, l’accès au formulaire de demande de compensation est rétabli, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Vous pourrez effectuer votre demande jusqu’au 30 mai 2023 et les bons d’achats obtenus seront valables un an à compter de la date de leur émission.

— SNCF (@SNCF) December 23, 2022

Des perturbations jusqu'au lundi 26 décembre

Selon la SNCF, le trafic ferroviaire continuera à être perturbé jusqu'au lundi 26 décembre à 8 heures, avec 2 trains TGV sur 3 en circulation. La circulation des TER et des intercités est elle aussi perturbée. Chaque personne est invitée à se renseigner la veille à partir de 17 heures sur le train qu'elle doit prendre le lendemain.