Aveyron : le Département met en place Ogénie, un outil pour rompre l'isolement des séniors

Donnée essentielle du constat démographique, établi depuis maintenant bien des années en Aveyron, le vieillissement de la population demeure une préoccupation constante des institutions départementales. L’engagement des élus ne faiblit pas pour trouver des solutions face à l’isolement des aînés, bien souvent confrontés au fil des ans à une solitude subie entre perte d’amis, veuvage, problèmes de santé et d’autonomie quand ce n’est pas un habitat familial, en zone rurale notamment, éloigné des lieux d’activité où se mêlent les générations. Un isolement des personnes âgées « accentué par la crise sanitaire », relève la Direction départementale des Solidarités.

De fait, le conseil départemental vient de franchir un pas en ce sens en adoptant un dispositif national baptisé Ogénie, mis en œuvre par le groupe SOS Seniors et soutenu par le ministère des Solidarités et de la Santé dans le cadre du plan France Relance.

Lien social et accompagnement personnalisé

Concrètement, il s’agit de permettre à ceux qui en ont besoin de retrouver sur un seul site internet (ogenie.fr) les initiatives locales de lien social à destination des seniors, à travers plusieurs thématiques propres à leur procurer l’épanouissement qu’ils recherchent. « Nous avons eu également, à travers cet outil, la volonté de disposer d’un moyen supplémentaire de signaler des personnes âgées isolées afin d’établir ce lien social, voire les accompagner si d’autres problématiques apparaissent, telles que des difficultés financières ou le besoin d’une aide à domicile… », plaide le Département.

Prévenir la perte d’autonomie

Un tel dispositif était-il vraiment justifié en Aveyron ? « Bien sûr, reprend le Département. L’Aveyron, avec plus de 30 % de sa population qui a plus de 60 ans n’échappe pas, en zone rurale comme urbaine, au constat établi en septembre 2021 par le rapport de l’association des Petits Frères des Pauvres : 66 % des personnes âgées isolées ne participent pas, ou seulement une fois par mois, aux activités d’une association… »

Un constat qui n’est pas nouveau, face auquel la collectivité se mobilise car, avant tout, « le maintien du lien social favorise la prévention de la perte d’autonomie », sujet sensible s’il en est. Et via la Conférence des financeurs de la prévention de la perte d’autonomie, le Département finance des actions de prévention collectives mises en œuvre par des acteurs locaux, des associations… « Ces actions existent depuis un certain temps, mais elles nécessitent d’être mieux connues par les usagers comme les professionnels », justifie la Direction départementale des Solidarités.

Un interlocuteur qualifié au bout du fil

Ogénie s’impose donc comme un outil favorisant une meilleure visibilité des actions entreprises. Pour aller plus loin encore, ogenie.fr propose aussi aux personnes en situation de solitude ou d’isolement d’être mises en relation avec un interlocuteur qualifié : après avoir rempli un court questionnaire, elles seront contactées par un bénévole ou un professionnel pour échanger et trouver une réponse adaptée.

Le site apparaît donc interactif, ce qui en complexifie un peu le fonctionnement. « Non pas vraiment, réfutent les services du conseil départemental. Il y a deux niveaux : lorsqu’il s’agit “simplement” d’un besoin de lien social tel que participer à des activités, c’est le Point Info Seniors qui répondra à la demande. Et lorsqu’il y a un besoin d’accompagnement plus prégnant, c’est la Maison des Solidarités départementale, c’est-à-dire les travailleurs sociaux du Département, qui prendra en charge la demande ».

Le rôle des aidants

Il n’en demeure pas moins que la pratique informatique, nécessaire à l’utilisation de cet outil, peut s’avérer être un écueil pour nombre de seniors… « Là encore, il n’y a guère de souci à se faire, poursuit le Département. Tout d’abord, certaines personnes âgées maîtrisent l’outil informatique, nous ne devons pas les déposséder de leur capacité à faire. Pour les autres, les aidants peuvent s’en saisir. Par définition, une personne isolée a peu d’aidant à proximité mais il peut y avoir un voisin ou de la famille qui n’est pas sur place mais également des aidants professionnels (services d’aide à domicile par exemple). Cet outil est également destiné aux professionnels qui auront ainsi une vision de l’ensemble des actions menées sur leur territoire et qui pourront ainsi orienter les personnes vers ces actions ».

ogénie.fr fonctionne déjà en Aveyron. Le site est gratuit et accessible à tous.