La Poste : le timbre rouge "digital" va-t-il déjà être supprimé ?

Un nouveau service déjà menacé ? Un mois et demi après la fin du timbre rouge et le lancement d’une e-lettre rouge, cette version dématérialisée et très critiquée, est utilisée seulement 3 500 fois par jour a indiqué le PDG de La Poste, Philippe Wahl, ce mercredi 15 février 2023, devant le Sénat.

"Aujourd’hui, cette e-lettre rouge est utilisée 3 500 fois par jour, ce n’est pas beaucoup", a expliqué lors d’une audition devant la Commission des Affaires économiques du Sénat Philippe Wahl, qui "assume" avoir remplacé la lettre prioritaire 100 % papier par une solution "compliquée".

Le patron de La Poste s’inquiète déjà la pérennité de ce nouveau service. "Soit nous trouverons 5 000 à 10 000 personnes par jour qui utiliseront ce service et on continuera de le maintenir, soit personne n’en voudra", signifiant que les clients "n’en ont plus besoin et on supprimera cela", a-t-il ajouté.

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1,49 € pour envoyer une e-lettre rouge

La Poste a mis fin, au 1^er janvier 2023, au timbre rouge pour les lettres urgentes distribuées le lendemain pour le remplacer pas une version dématérialisée.

Ce nouveau système permet d’envoyer des documents de trois feuillets maximum sur le site laposte.fr ou dans un bureau de poste, via un automate ou avec l’aide d’un postier, qui sera imprimé à proximité du destinataire, mis sous pli et distribué le lendemain s’il a été envoyé avant 20 h.

Le service, qui coûte 1,49 €, contre 1,43 € pour l’ancien timbre rouge, a parfois été qualifié "d’e-mail payant".

Philippe Wahl "assume la décision" de supprimer le timbre rouge

"Industriellement, il fallait supprimer la lettre rouge" car "les besoins devenaient tellement marginaux", a expliqué Philippe Wahl. "J’assume, et si j’avais à reprendre la décision, je la reprendrais."

Ayant "considéré" la suppression pure et simple, La Poste a toutefois préféré proposer la solution de télétransmission, certes "compliquée" et "moins satisfaisante" mais qui va "peut-être se révéler utile", a poursuivi le PDG. "Je ne le sais pas, ce sont les usagers qui vont choisir."