A New York, une chaîne de restauration rapide ouvre un espace de repos réservé aux livreurs

(ETX Daily Up) - Alors que les conditions de travail des livreurs ont alimenté les débats au Parlement européen au début du mois afin que leurs avantages sociaux soient identiques à ceux des indépendants, la chaîne de restauration rapide américaine Chick-Fil-A a décidé de rendre leur journée un peu plus confortable en ouvrant un espace de repos.

En scooter ou en vélo électrique, la journée harassante des livreurs employés par les plateformes comme Uber Eats ou Deliveroo n'est plus un secret pour personne. Détenant le statut d'autoentrepreneur et n'ayant aucun contrat qui les lie avec les géants de la livraison ne bénéficiant ainsi pas de la même protection sociale qu'un salarié, leurs conditions de travail ont justement été mises sur la table à Bruxelles. Le Parlement européen s'est prononcé en faveur d'un salariat pour que les livreurs bénéficient des avantages sociaux de la même manière que d'autres indépendants.

En attendant qu'une nouvelle réglementation soit adaptée à chacun des pays de l'Union, on a trouvé aux Etats-Unis un moyen d'adoucir les longues journées de ces travailleurs de l'ombre. La célèbre chaîne de restauration rapide Chick-Fil-A, qui distribue ses menus à base de poulet aux Etats-Unis et au Canada, a annoncé l'ouverture d'un espace de repos qui leur est dédié. Ce point de repos est situé judicieusement au coeur de Manhattan, dans l'Upper East Side, connu aussi bien pour ses résidences chics que pour son réseau de restaurants raffinés et la déambulation d'hommes d'affaires en costume-cravate.

Prises électriques pour recharger son smartphone, outil indispensable pour valider la prise en charge d'une livraison, mais aussi distribution de café et surtout toilettes sont à disposition des livreurs. Ils doivent simplement présenter une preuve de livraison pour accéder à cet espace, dont l'ouverture est éphémère pour le moment. Baptisé "the Brake Room", cet espace doit en effet fermer le 13 avril prochain, soit au sortir de l'hiver, dont on connaît la rudesse à New York.

Cette démarche n'est pas anodine puisque plus de 65.000 livreurs sillonnent la grosse pomme pour livrer les repas de géants comme GrubHub, DoorDash ou Uber Eats. Le média américain Today a rappelé que cette initiative s'inscrit dans un plan urbain dévoilé par le maire de New York, Eric Adams, de transformer des kiosques abandonnés et autres structures inutilisées en lieux de repos pour les livreurs.