Maisons Halley : une jeune équipe passionnée et connectée aux désirs de ses clients

Comment a débuté votre association ?

Nous sommes amis depuis une dizaine d’années et nous rêvions de créer une petite entreprise qui nous ressemble, à taille humaine, qui ait une âme. Ce métier, c’est notre passion, nos clients l’ont bien compris ! Nous avons conscience que ceux-ci nous confient le projet d’une vie : la construction de leur maison. Notre mission, c’est de les accompagner de A à Z. Notre ligne de conduite est fixée à 15 projets maximum par an pour accorder le temps nécessaire à chaque projet.

Vous avez des profils différents mais complémentaires. Julien Laureys, quel est votre rôle auprès du client ?

Je suis le premier interlocuteur pour le client. Mon rôle, c’est vraiment d’écouter leurs besoins et de traduire leurs envies sur un plan, tout en y apportant ma créativité. Et je dessine jusqu’à ce que le client me dise : « Là, c’est parfait, on s’arrête sur ce plan ». Je travaille de la même manière avec tous mes clients, quel que soit leur budget. Une fois la maison conçue, nous chiffrons le projet avec Olivier et Dorian Campos, notre collaborateur. C’est là que nous affinons les détails pour respecter le budget du client. Nous nous occupons ensuite du permis de construire et de toutes les formalités administratives.

Olivier Bounhol, vous prenez le relais à ce moment-là avec le client. Quel est votre rôle ?

Mon rôle, c’est l’organisation et le suivi du chantier jusqu’à livraison de la maison. Avant le début des travaux, nous avons entre deux et quatre mois d’attente administrative. Nous profitons de ce temps pour accompagner le client dans le choix des matériaux, des sols, des fenêtres, etc. C’est ce que l’on appelle la « mise au point ».

Dès que le chantier commence, je m’occupe de coordonner les artisans, de faire des visites de chantier régulières et d’informer le client de l’avancée de celui-ci. Nous avons un contact permanent avec nos clients. Pour faciliter la communication et y apporter de la modernité, nous avons développé une application qui sert de « carnet de bord » : le client est informé en temps réel de toutes les avancées comme un fil rouge. Sans oublier les échanges réguliers, les rendez-vous sur chantier avec le client, mais c’est une nouvelle façon de communiquer, que les clients apprécient.

Cette application mobile est à l’image de votre approche du métier : moderne, professionnelle et proche du client.

Notre statut de constructeur nos permet de garantir le prix fixe, sans surprise en cours de chantier. Nous avons aussi une force, c’est de proposer une offre qui réponde très concrètement aux besoins de nos clients pour leur projet de vie. Ils nous font confiance, nous les accompagnons pendant deux années importantes de leur vie : à nous de répondre à toutes leurs questions, d’être disponibles et totalement à leur écoute jusqu’au moment où on leur donne les clefs. Et même au-delà !

Contact :
Maisons Halley
12 Avenue Jean Monnet Bourran 12000 Rodez
05 65 68 85 35 / contact@maisonshalley.fr
www.maisonshalley.fr / sur Facebook : Maisons Halley/ Instagram