Campagnac. Création d’un label "France services"

France services est un nouveau modèle d’accès aux services publics pour les Français. Il vise à permettre à chaque citoyen, quel que soit l’endroit où il vit, en ville ou à la campagne, d’accéder aux services publics et d’être accueilli dans un lieu unique, par des personnes formées et disponibles pour effectuer ses démarches du quotidien. En créant le label "France services", l’État établit des règles rigoureuses pour garantir partout un même niveau d’exigence et de qualité aux citoyens. Ce lieu de vie, cette maison commune, propose une offre nouvelle de services culturels, économiques ou éducatifs ; en quelque sorte c’est un service public au cœur des territoires.

Ce service public moderne apportera une réponse à visage humain aux besoins des citoyens, garantissant un niveau de qualité en étant un lieu de vie agréable et convivial. Des agents d’accueil seront formés pour aider aux démarches en ligne par le biais de l’outil informatique notamment.

Les services proposés dans France services couvrent neuf partenaires nationaux : La Poste, pôle emploi, Cnaf, Cnam, Cnav, MSA, ministère de l’Intérieur et de la Justice, direction générale des finances publiques. En ciblant les zones éloignées d’une offre de services publics, l’État permettra ainsi d’en réduire le déficit et d’aider nos territoires à exister.

Mercredi 23 décembre, Michèle Lugrand, secrétaire générale de la préfecture, et Arnaud Viala, député de la circonscription, ont fait une visite de la mairie en présence du maire Jean-Michel Ladet et de plusieurs conseillers municipaux. Le but de ce premier contact était de constater que les nouveaux aménagements de la mairie étaient compatibles avec le futur label France Services et de définir les conditions d’obtention de la labellisation.

Un médiateur sera employé pour assurer 24 heures de permanence par semaine et sera doublé par un agent de la mairie, les deux recevant une formation spécifique.

L’équipement informatique est d’ores et déjà en place et quelques aménagements, dont notamment la signalisation, devront être étudiés.