Espalion : Sylvie Saquet arrive à la tête de l’office de tourisme

L’office de tourisme communautaire "Terres d’Aveyron" est chargé de la promotion du territoire, des projets d’aménagements et d’équipements touristiques facilitant l’accessibilité, l’offre et des partenariats avec les divers acteurs pour accentuer son attractivité.

Depuis le 21 février dernier, en remplacement de Christophe Lhomme, c’est Sylvie Saquet qui s’est vue confier la direction de cette structure aujourd’hui présidée par Éric Picard maire d’Espalion. Une nouvelle directrice aux origines saint-cômoises qui veut "apporter un regard neuf sur le tourisme local" après des études en commerce international, 15 ans en responsabilité de l’export aux Forges de Laguiole et dernièrement à la tête de sa propre société de conseil en stratégies de développement international pour les entreprises.

Sylvie Saquet et son président Éric Picard ont bien voulu répondre à nos questions

Présentez-nous cet office de tourisme dont vous avez la charge.

Cet OT couvre les 21 communes de la communauté de communes Comtal-Lot-Truyère avec un nouveau bureau central à Espalion, idéalement situé sur le boulevard à l’angle du Pont-Neuf et sur le chemin du chemin de Saint-Jacques-de-Compostelle. On trouve deux autres bureaux permanents à Bozouls et Entraygues et trois bureaux saisonniers pour l’été à Estaing, Saint-Côme-d’Olt et Villecomtal.

Quels sont les points forts de ce territoire ?

D’abord la qualité et la diversité de ses paysages entre causses, vallées et premiers contreforts de l’Aubrac avec leur patrimoine aussi bien bâti que gastronomique. Ensuite la qualité des animations proposées. "Ici le vacancier vient pour se mettre au vert tout en recherchant de l’humain."

Et ses faiblesses ?

(Éric Picard) La saison touristique reste trop concentrée sur la saison estivale. Il faut faire venir des visiteurs toute l’année, même si l’on sait bien que le pic d’affluence sera toujours de juin à septembre.

Quelles seront les missions de l’équipe ?

D’abord une volonté d’être au service des prestataires avec des accompagnements pouvant être personnalisés. Nous devons aussi nous adapter aux attentes des touristes et aller à leur devant avec de la présence "hors murs" lors des manifestations importantes. Nous devons solliciter la demande. 80 % des vacanciers préparent leur séjour en amont et beaucoup ne passent jamais la porte de l’un des bureaux de l’OT. D’où la nécessité de bien communiquer en amont par le digital et les réseaux sociaux. Nous avons un très beau territoire, reste maintenant à le faire savoir. Il faut aussi se démarquer des autres.