Administration : les conseillers numériques sont là pour aider les Parisiens

Il est compliqué parfois de faire ses démarches administratives. Les conseillers numériques sont là pour aider.

Participer à la transition numérique et digitale, Paris

Publié le 13/05/2022 à 08:18

Salima Ouirni

France service offre la possibilité aux Parisiens de se faire aider par des conseillers numériques. Ils accompagnent les personnnes qui le souhaitent dans leur démarche quotidienne. Le service est gratuit pour les usagers.

Les conseillers numériques France Services sont formés pour accompagner les personnes qui en ont besoin dans leurs usages quotidiens du numérique : naviguer sur internet, communiquer à distance, acheter en ligne… Ils sensibilisent aux enjeux du numérique et favorisent des usages citoyens et critiques : s’informer et apprendre à vérifier ses sources, protéger ses données personnelles, maitriser son expression sur les réseaux sociaux…
Ils forment les usagers à réaliser leurs démarches en ligne en autonomie tout particulièrement pour les services numériques de la Ville de Paris et dans l’accès aux droits : création de compte Mon Paris, Facil’Familles, demande de RSA…

Les conseillers numériques sont présents dans les mairies des 10^e, 11^e, 13^e, 14^e, 17^e, 18^e, 19^e et ainsi que dans les Espaces parisiens pour l'insertion du 18^e, 19^e et 20^e arrondissement et dans plusieurs établissements sociaux de la Ville (CASVP d’arrondissement, Club Seniors, Centre d’hébergement, résidences seniors…).

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