Onet-le-Château. La CLCV au plus proche des consommateurs qu’elle défend

L’association CLCV Aveyron, dont le siège et l’accueil sont basés rue des Coquelicots à Onet, a tenu son assemblée générale samedi 13 avril, à La Penchoterie.

Le rapport d’activité 2023 fait état d’une bonne santé de l’association, avec 178 adhérents (chiffre en progression de 7% par rapport à 2022). Association indépendante et généraliste, la CLCV est une organisation de consommateurs et d’usagers qui agit pour la défense de leurs intérêts et de leurs droits, qui accueille et renseigne 4 jours par semaine le public (à son local, au téléphone ou par mail) sur tous les domaines de la consommation et du logement, social ou privé.

Elle mène des enquêtes pour le compte de sa Fédération nationale, représente la voix des consommateurs dans de nombreuses instances institutionnelles, elle occupe le terrain et se veut être un "laboratoire d’idées" et une "force de proposition" dans différents secteurs tels que l’environnement, la santé, la copropriété. L’association a la particularité devenue rare aujourd’hui de privilégier les contacts directs : elle se veut à l’écoute du public qu’elle reçoit, et assure le suivi et l’accompagnement des dossiers de réclamation. C’est une association humaine, dans un monde de plus en plus numérisé.

Pour la CLCV, 2024 a commencé par son déménagement, en effet l’office HLM du Grand Rodez a réaménagé l’intérieur d’un local vacant pour les besoins de l’association. Basé toujours rue des Coquelicots, il est plus spacieux et plus fonctionnel et la Mairie d’Onet le Château participe, par le biais d’une subvention, aux frais de loyer. Elle envisage également de s’étendre en assurant des permanences dans le département, en lien avec les relais de locataires sur Millau, Villefranche et Decazeville. Parallèlement, elle s’impliquera dans plusieurs enquêtes (sucre dans les produits pour enfants, emballages alimentaires, prix alimentaires, clauses abusives dans les contrats d’assurances…) et des actions de groupes concernant le forfait charges inclu dans les APL qui n’a pas augmenté depuis 18 ans ou encore le Diéselgate (les eaux filtrées chez Nestlé ou Danone…) et poursuivra ses actions sur l’environnement avec une action sur les copropriétés concernant la propreté et… les mégots.