Paris : comment la Ville se mobilise pour venir en aide aux réfugiés ukrainiens

"Accueil Ukraine", accueil unique pour les réfugiés ukrainiens géré par France Terre d’asile, est situé au 15 avenue Ernest Renan dans le 15e arrondissement, Métro Porte de Versailles (Ligne 12 – Tramway 2 et 3a).

Ce site est ouvert 7 jours/7 de 9h à 18h.

Il offre aux réfugiés ukrainiens un premier lieu d’accueil afin d’évaluer leurs besoins et de les orienter vers les solutions adaptées. France Terre d’Asile, en charge du lieu, s’appuie sur l’expérience de toutes les associations mobilisées.

Les demandes de « protection temporaire » sont à effectuer à "Accueil Ukraine" auprès des services de la Préfecture de Police et de l’Office français pour l’immigration et l’intégration.

Serveur vocal interactif de la Croix Rouge : 01.87.66.66.12

Il propose des messages d’information en 4 langues (ukrainien, russe, français et anglais) et est accessible 24h/24. Ces messages préenregistrés donnent des informations permettant d’orienter les Ukrainiens qui arrivent, aux Parisiens qui souhaitent proposer leur aide, ainsi que pour les professionnels des associations.

Deux gymnases de la Ville sont ouverts et servent de lieu de premier accueil pour les réfugiés avant leur orientation vers l'accueil unique "Accueil Ukraine", ou dans le cadre de leur transit vers d'autres pays. La gestion de ces gymnases est assurée par l'association Aurore.
L'objectif : permettre aux réfugiés en attente d'une prise en charge de disposer d'espaces adaptés au repos, à la restauration et à l'animation des enfants 7 jours sur 7.
- Le gymnase Bercy, près de la Gare de Lyon, propose un accueil de jour en attendant, soit le départ d'un train, soit une prise en charge à "Accueil Ukraine". Il est ouvert 24h sur 24.
- Le gymnase Marie Paradis près de la Gare de l'Est est ouvert 24h sur 24, grâce aux Circonsriptions des affaires scolaires des 8^e, 9^e et 10^e arrondissement, pour permettre un accueil des arrivées en Gare de l'Est : en journée, dans l'attente d'un transfert vers le guichet d'accueil "Accueil Ukraine"; en soirée et la nuit, les familles pourront se reposer voire dormir sur place, en attendant une orientation vers un hébergement.

Accueil et information

Accueil dans les gares

La Croix rouge a mis en place un accueil Gare de l’Est, Gare du Nord, Gare de Lyon et Gare Montparnasse pour les premières orientations des personnes qui arrivent et souhaitent soit rester en France, soit poursuivre leur voyage vers un autre pays.

Des volontaires de la Croix Rouge sont présents pour vous informer et vous orienter en fonction de vos besoins. Ces accueils en gares fonctionnent de 8h à 00h tous les jours.

La Halte humanitaire

La Halte humanitaire est ouverte 7 jours sur 7 de 9 h à 18 h dans l’ancienne mairie du 1^er arrondissement (4, place du Louvre, 75001 Paris). L’équipe de la Halte accueille et informe les personnes qui se présentent par elles-mêmes ou sur orientation, gère l’espace hygiène et coordonne les interventions des nombreux partenaires engagés dans le projet à ses côtés. Elle organise également des cours de français.

L'accueil de jour Henri IV

Ouverts rue d’Aboukir (Paris Centre), les locaux permettent d'accueillir jusqu’à 100 personnes : espace hygiène et bien-être, salle de repos, plateforme d’évaluation et d’orientation, salle de réunion.

La coordination de l'accueil des familles demandeuses d'asile (CAFDA)

Située au 184, rue du Faubourg-Saint-Denis, dans le 10^e arrondissement, la CAFDA accueille les familles souhaitant déposer une demande d’asile à Paris. Elle propose une domiciliation, un accompagnement administratif, juridique et social. Elle s’appuie également sur un pôle médical où des bénévoles et des professionnels offrent des consultations et des orientations.

La Maison des réfugiés

La Maison des réfugiés est située dans le 14^e arrondissement, au 50-62 boulevard Jourdan. Lieu de formation, de débats et de recherche, lieu culturel, ouvert à toutes et tous, la Maison des réfugiés propose des cours de français, des ateliers artistiques et séances de sport. Sur le volet intégration professionnelle, la Maison des réfugiés travaille avec plusieurs partenaires qui assurent des séquences d’information collective ou des permanences d’accueil individuel.

Hébergement

Il n’y a aucune prise en charge d'hébergement en dehors du dispositif centralisé coordonné par Accueil Ukraine (15 avenue Ernest Renan, 15e). Ce site est ouvert 7jours/7 de 9h à 18h pour évaluer vos besoins et vous orienter vers les solutions adaptées.

Soutien psychologique

Les personnes exilées sont souvent fragilisées par les violences et traumatismes subis dans leur pays d’origine ou sur leur parcours. Trois associations sont spécialisées dans le soutien psychologique des exilés :

• Le Centre Primo Levi associe à la prise en charge psychologique des soins médicaux et paramédicaux ainsi qu’un suivi social et juridique, avec l’aide d’interprètes professionnels.

• Traces Réseau Clinique International de par son activité psychothérapeutique aide les réfugiés souffrant de traumatismes provoqués par la guerre, la torture ou la violence politique.

• Le Chêne et l’Hibiscus assurent plusieurs permanences d’écoute et de consultations psy au sein de la Halte humanitaire.

Par ailleurs, le ministère des Affaires étrangères a créé un numéro pour toute aide, dont le soutien psychologique dans le cadre de cette crise ukrainienne : 01 53 59 11 10.

Soutien sanitaire/Santé

Vous êtes malade, vous avez des problèmes de santé ?

Les dispositifs suivants peuvent être sollicités, avec ou sans couverture médicale :

Le Service d’aide médicale d’urgence (SAMU) : appelez le 15

Les Permanences d’accès aux soins de santé (PASS) de l’Assistance Publique Hôpitaux de Paris (APHP) dont la liste et les coordonnées sont à retrouver sur le site de l’APHP. >>Plus d'infos ici

Unité mobile de télémédecine SAUV Life pour une consultation à distance, de 10h à 22h :

Téléphone : 01 75 90 90 25

Le Centre médico-social Ridder de la Ville de Paris est mobilisé et dispose de créneaux réservé dans le cadre de l’arrivée de réfugiés en provenance d’Ukraine. Des consultations sont possibles pour les adultes.

Adresse : 3 rue Ridder 75014 Paris - Téléphone : 01 58 14 30 30

Au sein de l’Hôtel Dieu, l’APHP et la Ville de Paris ont mis en place, dans le cadre de l’arrivée de réfugiés en provenance d’Ukraine, des consultations pour femmes enceintes (gynécologie et échographie) du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

Adresse : 1 place du parvis de Notre-Dame 75004 Paris- Téléphone : 01 42 34 82 34

Les Centres de Protection Maternelle et Infantile (PMI) de la Ville de Paris sont mobilisés pour accueillir les enfants et les femmes enceintes arrivant d’Ukraine pour des consultations médicales sur rendez-vous, avec ou sans couverture médicale. L’ensemble des informations sur les centres de PMI de Paris sont à retrouver ici

ll n’y a pas à ce stade d’appel aux dons médicaux, l’aide médicale se faisant pour le moment sur les stocks État. Les Agences régionales de Santé (ARS) recensent toutes les propositions spontanées de dons de matériels médicaux et produits de santé provenant des établissements de soin et autres acteurs du système de santé.

Pour les professionnels de santé, pharmaciens ou médecins de ville, ils peuvent envoyer leur proposition de dons à ars75-alerte@ars.sante.fr

Vous souhaitez bénéficier de l’assurance maladie ?

Vous devez être au préalable détenteur d’une autorisation provisoire de séjour.

Vous devez être en mesure de fournir une adresse de domiciliation.

Vous pouvez vous rendre à l’accueil Accueil Ukraine situé au 15 avenue Ernest Renan dans le 15e arrondissement (Métro Porte de Versailles) où la Caisse Primaire d’Assurance Maladie est présente.

Si vous êtes déjà muni d’une autorisation provisoire de séjour vous pouvez vous rendre dans n’importe quelle agence d’accueil de l’Assurance Maladie pour faire ouvrir vos droits.

Pour les enfants mineurs : les mineurs accompagnés d’un représentant légal bénéficieront des mêmes droits que leur parent sur présentation de tout justificatif les mentionnant (passeport, livret de famille, etc.). S’il n’est pas possible de présenter de justificatif, le formulaire S 3705 « Demande de rattachement des enfants mineurs à l'un ou aux deux parents assurés » doit être complété.

Pour les mineurs non accompagnés d’un représentant légal, 2 cas de figurent existent :

• si l’enfant est accueilli par un membre de la famille, l’enfant est créé en qualité d’ayant-droit. Un justificatif officiel qui précise le lien de parenté ou à défaut une attestation sur l’honneur devra être présenté ;

• si l’enfant est accueilli par une structure ou une association, il sera couvert en son nom propre.