Internet et mobile : de combien Orange va-t-il augmenter le prix de ses forfaits en avril ?

L’inflation, qui a atteint 6 % sur un an en janvier, va contraindre Orange à augmenter l’ensemble des tarifs de ses forfaits, qu’il s’agisse de forfaits mobile ou internet.

La directrice générale Christel Heydemann l'a confirmé la hausse, ce vendredi 17 février 2023, sur RTL.

Parallèlement, les e-mails Orange annonçant la nouvelle aux clients de l'opérateur ont commencé à pleuvoir depuis quelque temps.

"On va devoir augmenter de 1 à 2 € nos forfaits, comme le font la plupart des opérateurs, pour refléter l’augmentation des coûts, en particulier de l’énergie, a indiqué la DG d’Orange, nommée en avril 2022. On communique à nos clients par avance et c’est quelque chose qu’on est contraint de faire." La hausse de prix "prendra effet sur votre facture à partir du mois d'avril 2023", précise Orange dans son mail à ses clients.

Le forfait en baisse pour les plus modestes

Soulignant que la France pratique les tarifs parmi "les plus faibles en Europe", Christel Heydemann a précisé que l’offre sociale, destinée aux Français les plus modestes, n’était pas concernée par cette hausse. Le forfait social à 20 € a baissé pour atteindre 15,99 €. Il est réservé aux personnes ayant un quotient familial CAF ou MSA inférieur ou égal à 700 € et aux bénéficiaires de l'ASPA.

#Inflation : "Nos forfaits vont augmenter de un à deux euros pour refléter l'augmentation des coûts, en particulier de l'énergie, on est contraint de le faire"@Cheydema, directrice générale @orange, invitée de @amandine_begot dans #RTLMatin pic.twitter.com/KpGARoZE9I

— RTL France (@RTLFrance) February 17, 2023

2,6 milliards d’euros de bénéfice en 2022

L’annonce intervient au lendemain de la présentation de son plan stratégique par le géant français des télécoms, qui veut se développer en Afrique et au Moyen-Orient et se recentrer sur "son cœur de métier" : ses réseaux et infrastructures télécoms, les services aux particuliers et aux entreprises, ainsi que la cybersécurité.

Orange a publié des résultats solides pour son exercice 2022, avec un bénéfice net multiplié par trois sur un an, à 2,62 milliards d’euros, en raison d’une progression du résultat d’exploitation.