Grosse panne sur le réseau Orange : près de 20 000 clients privés d'internet et de téléphone en Aveyron
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La panne a duré trois bonnes heures avant un retour à la normale progressif.
Un incident "assez important" sur le réseau Orange a impacté ce mercredi 12 octobre après-midi près de 20 000 clients en Aveyron. Le retour à la normale s'est fait progressivement.
Durant trois bonnes heures, particuliers et professionnels de l'Aveyron ont été privés de téléphonie mobile, fixe et d'internet. Un incident "assez important", comme le rapporte Sébastien Audra, chargé des relations extérieures en Midi-Pyrénées, qui a impacté "près de 20 000 clients sur les lignes fixes et mobiles" ce mercredi 12 octobre après-midi.
Téléphones fixes, portables et internet
La raison ? "Un gros équipement du réseau Orange, un routeur isolé sur Rodez, a cessé de fonctionner en raison d'un manque d'alimentation en électricité", précise Sébastien Audra. La panne sur la téléphonie mobile a touché la quasi-totalité du département. Celle sur le réseau mobile a principalement concerné Rodez et Villefranche-de-Rouergue ainsi que sur le Sud du département, Millau et Saint-Affrique.
Un équipement a cessé d'être alimenté en électricité
L'incident s'est produit en début d'après-midi. Il a fallu trois bonnes heures pour un retour à la normale qui s'est effectué de manière progressive. "Tout n'est pas reparti immédiatement", reprend Sébastien Audra. "Des sous-équipements dépendant de ce gros routeur sont restés isolés un certain temps".
C'est un groupe électrogène installé par Enedis réalisant une intervention qui serait tombé en panne et du coup, provoqué le manque d'énergie.
