Villefranche-de-Rouergue. La mairie maintient la continuité du service public

La grande majorité des services municipaux continuent à fonctionner, permettant ainsi d’assurer la continuité des services rendus aux citoyens.

Toutefois, pour enrayer la propagation du virus, la fermeture est imposée par décret ministériel pour plusieurs équipements recevant du public. Cela concerne en particulier le théâtre, la médiathèque (qui maintient néanmoins un service drive), les archives, le centre nautique, le gymnase et tout autre équipement culturel et sportif. Ces derniers peuvent toutefois être accessibles selon des exceptions fixées par le gouvernement. Celles-ci incluent par exemple les activités organisées dans un cadre scolaire ou péri-scolaire, les activités des personnes munies d’une prescription médicale, ou encore celles des personnes présentant un handicap reconnu par la Maison départementale des personnes handicapées, etc.

La mairie est ouverte du lundi au vendredi de 8 h 15 à 12 h et de 13 h 30 à 17 h 30 (à partir de 8 h

le lundi) pour l’ensemble des services administratifs. Les administrés peuvent continuer à faire leurs diverses démarches : déclarations de naissance et de décès, cartes d’identité, permis de construire, certificats d’urbanisme, services des eaux, voirie, propreté, affaires scolaires, achats de tickets de cantines, marchés, et tout autre service administratif relevant des compétences de la mairie…

Les demandes concernant la réglementation s’effectueront de préférence par courriel

(m.calmettes@villefranchederouergue.fr). Des formulaires sont toutefois mis à disposition à l’accueil de la mairie.

Concernant l’état civil, toutes les missions sont maintenues. L’entrée est limitée à 1 personne ou 1

famille dans les bureaux. Cartes d’identité et passeports sur rendez-vous.

Les agents des services administratifs n’accueillant pas de public exerceront leurs missions en télétravail, sauf exceptions ou celui-ci ne peut être possible.

Les écoles restent ouvertes aux horaires habituels, et l’accueil périscolaire continue à être assuré aux mêmes horaires. Le Pôle jeunesse est également ouvert. La crèche municipale continue à accueillir les jeunes enfants selon les horaires habituels.

Le CCAS, place B. -Lhez, est lui aussi ouvert au public aux mêmes horaires et reste plus que jamais, dans le contexte actuel, au service des personnes les plus fragiles.

Les équipes opérationnelles sur le terrain (services techniques de propreté, espaces verts, voirie, entretien des bâtiments communaux, etc) poursuivent leurs chantiers aux horaires habituels.

Les marchés sont maintenus. L’article 38 du décret ministériel 2020-1310 du 29 octobre 2020 Covid-19 précise toutefois que "Seuls les commerces alimentaires ou proposant la vente de graines, semences et plants d’espèces fruitières ou légumières sont autorisés dans les marchés

ouverts ou couverts."

Le ramassage des sacs-poubelles est assuré par Ouest Aveyron Communauté aux jours habituels de collecte. La déchetterie est ouverte uniquement aux professionnels.

Sécurité sanitaire renforcée

Pour garantir une sécurité sanitaire optimale pour les agents municipaux et les usagers, les mesures de protection sanitaires ont été renforcées, comme la désinfection des locaux et du matériel, en particulier dans les écoles. L’accueil auprès des services administratifs de la mairie s’effectue quant à lui via un guichet vitré depuis le hall de l’hôtel de ville.

Pour la sécurité de chacun il est recommandé, autant que possible, de contacter les services par téléphone, du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h 30 à 16 h 30 ; accueil général et état civil : 05 65 65 16 20 ; secrétariat des élus : 05 65 65 16 30 ; CCAS : 05 65 65 16 41 ; tranquillité publique : 05 65 65 16 46 ; services techniques : eau, voirie, éclairage public, propreté, etc. : 05 65 65 22 54 (le service de l’eau peut être joint 24/24 h pour des interventions urgentes) ; urbanisme, habitat, permis de construire, déclarations de travaux : 05 65 65 22 62 ; affaires scolaires : 05 65 65 22 52 ; sport / culture : 05 65 65 16 36 ; réglementation, déménagements : 05 65 65 16 44 ; marchés : 05 65 45 21 28 ; maison de la Petite Enfance : 05 65 45 61 46 (Multi-accueil), et 05 65 45 60 14 (Relais d’Assistantes Maternelles).