L’avenir de la livraison ? Des courses directement dans votre frigo !

(ETX Daily Up) - Carrefour a décidé de tester une nouvelle forme de livraison à domicile. Les livreurs ne se contentent plus de remettre vos courses sur le pas de la porte, mais directement dans votre frigo. Un dispositif qui a déjà fait ses preuves aux Etats-Unis.

Imaginez : c’est une journée (presque) comme les autres avec son lot de réunions et de tâches à boucler absolument aujourd’hui. Vous ne disposez d’aucune latitude temporelle pour retirer vos courses alimentaires auprès du point drive près de chez vous. Heureusement, vous avez opté pour la livraison à domicile – pas celle que l’on connaît actuellement, mais celle qui consiste à donner l’autorisation d’entrer non seulement chez vous, mais aussi d’ouvrir votre réfrigérateur.

Ce scénario, qui aurait pu relever de la science-fiction, n’en est finalement pas un puisque Carrefour teste actuellement ce dispositif. D’après les informations révélées par le magazine LSA, qui a repéré l’annonce d’une responsable en innovation publiée sur linkedIn, le service est opéré grâce à l’installation sur la porte d’entrée d’une serrure connectée Linus que l’on commande à distance grâce à l’appli Yale Access. Lorsque le livreur débarque, vous lui donnez l’autorisation à distance de pénétrer chez vous et de ranger vos courses dans votre frigo et votre congélateur. Ce dernier doit prendre en photo l’ensemble des produits livrés (et rangés !) afin de valider la commande. Il peut ensuite repartir et vous êtes prévenus de son départ par le biais d’une notification.

Ce dispositif constitue-t-il l’avenir de la livraison à domicile à l’heure où ce service est utilisé par 20 à 25% des consommateurs, selon les études, alors que le drive est une solution pour 46% de Français ? Aux Etats-Unis, la livraison directement dans le frigo est en fait déjà opérationnelle. Le géant américain Walmart l’a testée en 2017 avant de la déployer il y a trois ans, sous le nom "inHome". D’ici la fin d’année, le distributeur a annoncé cet été avoir l’intention de concerner quelque 30 millions de foyers. Pour les consommateurs dont l’idée d’autoriser un étranger à pénétrer leur intérieur en leur absence les dérange, Walmart a trouvé la solution : le déploiement d’un réfrigérateur connecté sur le pas de la porte. Une expérimentation a été menée l’année dernière, aux côtés de la start-up HomeValet.