Sur Netflix, le partage des comptes est toujours courant

(ETX Daily Up) - Malgré les efforts du géant du streaming pour dissuader ses utilisateurs de partager leur mot de passe, certains irréductibles abonnés résistent encore et toujours à cette politique. Selon une étude, un foyer nord-américain sur dix pratiqueraient toujours ce partage.

Sur les 2500 foyers américains sondés pour l'étude* menée par Leichtman Research Group, 10% ont avoué encore partager leur compte Netflix avec d'autres personnes. Un pourcentage en baisse par rapport à 2022 (15%), 2020 (14%) et 2018 (16%), comme le souligne le rapport.

C'est en mai 2023 que Netflix a lancé sa nouvelle offre, proposant le partage du compte moyennant finance, comptez 7,99 dollars par mois aux Etats-Unis pour activer l'option "abonné supplémentaire" (5,99 euros par mois en France).

88% des foyers américains ont au moins un service de SVOD, d'après l'étude de Leichtman, et 53% ont quatre services de streaming DTC (direct to consumer) ou plus à l'image de Netflix, Disney+, Prime Video... Toujours d'après le sondage, si la majorité (73%) des services DTC ne sont pas partagés avec des personnes extérieures au foyer, 23% des abonnements sont utilisés par plus d'un foyer. Parmi eux, 11% "sont utilisés et payés par ceux qui les partagent également avec quelqu'un d'autre en dehors du ménage", 10% "sont utilisés par un ménage mais sont empruntés à un autre ménage qui paie le service" et 2% "sont utilisés par plusieurs ménages qui en partagent les coûts".

À noter que 22% des services de télévision en ligne (vMVPD) sont partagés entre plusieurs foyers. Parmi ces services partagés, 8% sont entièrement payés par une personne extérieure au foyer qui les utilise. Cela signifie que certaines personnes utilisent des services de télévision en ligne payés par d'autres personnes sans contribuer aux coûts.

"Le partage de mots de passe continue d'être répandu dans l'industrie de la vidéo en continu, malgré les efforts récents pour le limiter. Cette étude a révélé que 10% de tous les services DTC sont empruntés à quelqu'un d'autre, contre 12% en 2022", a déclaré Bruce Leichtman, président et analyste principal de Leichtman Research Group, Inc. "Dans l'ensemble, 20% des ménages ont au moins un service DTC payé par un autre ménage."

En moyenne, les 18-44 ans ont 5,1 services DTC contre 4 pour les 45-54 ans et 2,8 pour les plus de 55 ans. Les jeunes sont les plus nombreux à se voir offrir un accès aux plateformes de streaming sans payer de frais avec 17% chez les 18-34 ans contre seulement 7% chez les plus de 35 ans.

72% des abonnés aux services de streaming proposant un bouquet de plusieurs chaînes de télévision sur Internet (vMVPD soit Virtual Multichannel Video Programming Distributor) se disent satisfaits des plateformes. On comptait pourtant 79% de satisfaits en 2022, 76% en 2020 et 69% en 2018. Le prix des abonnements qui ne cessent d'augmenter est souvent cité comme la première raison.

*Ces résultats sont basés sur une enquête en ligne menée auprès de 2546 ménages américains et font partie d'une nouvelle étude du LRG intitulée "Internet-Delivered TV Services 2024".