Les consommateurs européens vont pouvoir bénéficier d'un droit à la réparation de leurs équipements électroniques

(ETX Daily Up) - Le Parlement européen vient de voter de nouvelles règles pour renforcer le droit à la réparation, dans le but de prolonger le cycle de vie des produits et de réduire les déchets. Les fabricants d'équipements électriques et électroniques devront favoriser la réparation de leurs produits afin d'en augmenter la durée de vie.

Cette nouvelle directive sur le "droit à la réparation" pour les consommateurs va obliger les fabricants à disposer de services de réparation rapides et à informer les consommateurs de leurs droits en la matière. Pour faciliter la réparation de leurs produits, les fabricants devront mettre à disposition des pièces détachées ou des kits de remplacement à des prix raisonnables. Ils pourront aussi autoriser l'impression de pièces en 3D par des réparateurs indépendants. Pendant la réparation de leur appareil, les consommateurs devront pouvoir en emprunter un autre sans frais supplémentaires. Enfin, afin de faciliter le processus de réparation, une plateforme européenne sera prochainement mise en ligne afin d'aider les consommateurs à trouver facilement des ateliers de réparation ou des vendeurs de biens reconditionnés près de chez eux.

Les biens réparés dans le cadre de la garantie bénéficieront d’une prolongation d’un an de la garantie légale, ce qui incitera davantage les consommateurs à choisir la réparation plutôt que le remplacement. Après expiration de la garantie légale, le fabricant sera toujours tenu de réparer les produits électro-ménagers courants, comme les machines à laver, les aspirateurs ou encore les smartphones. Au fil du temps, d’autres catégories de produits pourront être ajoutées à cette liste.

Une fois la directive officiellement approuvée par le Conseil et publiée au Journal officiel de l’Union européenne, les États membres auront deux ans pour la transposer en droit national. Chaque État membre sera invité à mettre en œuvre des mesures visant à promouvoir la réparation, qu'il s'agisse de financements ou de campagnes d’information par exemple.

Côté smartphones, de nombreux fabricants n'ont pas attendu une loi pour encourager leurs clients à réparer eux-mêmes leurs terminaux lorsque c'est possible, plutôt que d'acheter systématiquement un modèle neuf, de remplacement. Pour cela, ils ont mis en place des programmes dédiés, avec la fourniture de matériels et de pièces détachées. Cette tendance, amorcée par Apple, est désormais adoptée par le numéro un mondial des ventes, Samsung. Le constructeur sud-coréen a même étendu à 7 ans la mise à jour du système d'exploitation de ses derniers modèles, un moyen comme un autre de prolonger leur durée de vie.

De plus, depuis le 1er janvier 2021, de nombreux produits électriques et électroniques disposent d'un indice de réparabilité indiquant aux consommateurs s'il est facile ou non de les restaurer en cas de problème. L'objectif de cet indice est de sensibiliser le grand public à la lutte contre l'obsolescence programmée.

D’après la Commission européenne, l'élimination prématurée des biens de consommation génère chaque année quelque 35 millions de tonnes de déchets dans l'UE et émet l'équivalent de 261 millions de tonnes de CO2.