Office de tourisme d'Espalion : un bon bilan pour la Semaine du Partenariat

  • Tous les prestataires ayant opté pour l’option "Pack  Plus" et qui l’ont souhaité ont été reçu pour un entretien personnalisé.
    Tous les prestataires ayant opté pour l’option "Pack Plus" et qui l’ont souhaité ont été reçu pour un entretien personnalisé.
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Toujours soucieux d’être à leur écoute et de développer ses services auprès de ses prestataires touristiques, l’Office de Tourisme Terres d’Aveyron vient de terminer à leur attention, sa Semaine du Partenariat.

Les prestataires qui auraient opté pour l’option "Pack Plus" du Partenariat 2021 proposée par l’Office de Tourisme ont été reçus lors d’un entretien personnalisé dans quatre de ses Bureaux d’Information Touristique ou le cas échéant dans un espace plus vaste si nécessaire. C’est donc à Entraygues puis à Estaing, Espalion et enfin à Bozouls qu’Aurore, chargée de relations avec les hébergeurs et Sébastien, chargé de relations aux prestataires touristiques, ont reçu tous les prestataires qui le souhaitaient. Les sites phares du territoire ont également fait l’objet d’une visite à domicile par Sébastien.

Un contact direct et personnalisé

Cette rencontre vise à privilégier plusieurs objectifs : évoquer avec les prestataires leurs futurs projets et savoir comment ils appréhendent la saison touristique à venir ; échanger sur leurs besoins afin de leur proposer une offre de services adaptée ; évaluer leur présence sur le net pour encore mieux les accompagner… À noter qu’éventuellement une visite à domicile peut être envisagée si un accompagnement plus important est nécessaire.

De son côté, Noémie, animatrice numérique de territoire vient seconder Aurore et Sébastien lors de ces rencontres pour toute question des prestataires relative à la gestion numérique de leur activité.

Ces prestataires auront la possibilité par la suite de participer à un ou plusieurs ateliers thématiques s’ils le souhaitent et même bénéficier d’un accompagnement personnalisé si le sujet qui les intéresse n’était pas abordé dans les ateliers qui seront proposés au cours de l’année 2021.

Les prestataires se voient enfin offrir à cette occasion le kit de supports promotionnels de l’Office de Tourisme composé des brochures Terres d’Aveyron 2021, ce qui leur permet ainsi de remplir leur rôle d’ambassadeurs de ce beau territoire.

Outre un service personnalisé, ce nouvel accompagnement mis en place permet également de créer du lien entre le prestataire et ses interlocuteurs de l’Office de Tourisme Terres d’Aveyron.

Centre Presse Aveyron
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