Allocations familiales : la Caf indisponible depuis dimanche

Depuis dimanche, impossible pour les allocataires de se connecter à leur espace "Mon compte" du site de la Caisse d'allocations familiales. "Site en maintenance", affiche encore ce lundi la Caf sur son site internet. 

"Depuis hier soir 10 octobre, des anomalies de connexion à l’Espace Mon Compte sont constatées sur certains comptes allocataires. Afin de sécuriser complètement la situation, l’Espace Mon Compte et l’application mobile sont actuellement fermés. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée", précise la Caf.

Des données confidentielles dévoilées

Plus embêtant encore, certains allocataires auraient pu se connecter sur le compte personnel d'autres bénéficiaires et avoir accès ainsi à des données personnelles et confidentielles. 

L'origine de la panne pourrait être liée au changement de mode de connexion. Depuis peu, il faut en effet entrer son numéro de Sécurité sociale et créer un mot de passe à confirmer en répondant à un mail de la Caf.

Dans l'immédiat, la Caisse d'allocations familiales ne donne pas plus d'explication sur l'impossibilité d'accéder à l'espace "Mon compte".