Impôts 2024 : en Aveyron, 170 000 foyers fiscaux concernés, les conseils des finances publiques pour que l’expérience se passe au mieux

Pour bon nombre de contribuables, impôts rime avec galère. Et l’Aveyron ne fait pas exception à cette règle. Alors que la campagne de déclaration des revenus bat son plein, la direction départementale des finances publiques de l’Aveyron (DDFIP) adresse ses conseils pour que cet épisode 2024 se déroule sans encombres.

Car chaque année, bon nombre d’entre nous se déplacent dans les trois antennes des finances publiques que compte le département (Rodez, Millau et Villefranche-de-Rouergue) à la recherche de précieux conseils. Ils étaient près de 11 000 l’année passée en moins d’un mois.

"La fiscalité n’est pas une matière simple, encore moins en France !"

Alors, les services fiscaux déploient tout un tas de dispositifs pour faciliter cette expérience. "On sait que cette déclaration représente toujours un moment stressant pour la population", reconnaît Pascal Bouthier, directeur départemental des finances publiques de l’Aveyron. "La fiscalité n’est pas une matière simple, et encore moins en France !", poursuit-il, lui qui est à la tête de ce service depuis le mois de novembre.

L’objectif est simple, "renforcer les dispositifs d’accompagnement", à une époque où la dématérialisation et l’éloignement des services publics semblent faire rage. Ainsi, les équipes aveyronnaises s’appuient sur une offre "multicanale", mêlant accueil physique, téléphonique et messagerie en ligne.

France services à contribution

Sachant que s’ajoute à cela le rôle des 32 maisons France services disséminées partout. "C’est un relais, elles offrent un vrai maillage sur le territoire", insiste Pascal Bouthier. Elles sont d’ailleurs désormais mises à contribution de manière permanente. Un usager résident sur un territoire particulièrement éloigné d’un centre (comme l’Aubrac ou le Carladez par exemple), pourra, en se rendant dans ces antennes, solliciter un rendez-vous en visioconférence avec un conseiller des services fiscaux pour venir à bout du problème rencontré. "L’objectif, c’est d’éviter le déplacement, qui demande des efforts aux gens. La plupart des habitants qui viennent nous voir le font pour se rassurer, car ils ont peur de mal faire les choses", déclarent d’une même voix Pascal Bouthier et Jean-Luc Canouet, responsable du pôle gestion fiscale.

Également, durant cette période forte, 23 permanences seront assurées dans 14 communes aveyronnaises, toujours pour venir en aide auprès des publics en difficulté, comme les légionnaires de la 13^e DBLE basée à La Cavalerie. De quoi faciliter les démarches pour les quelque 170 000 foyers fiscaux en Aveyron, qui disposent jusqu’au 21 mai pour la version papier ou au 23 mai via Internet, pour déclarer leurs revenus.