Villefranche-de-Rouergue : les commerçants formés au numérique

Le numérique n’est plus vraiment accessoire pour les commerces mais est devenu un réel outil de promotion qu’il faut savoir utiliser. Bien consciente de cela, Ouest Aveyron communauté a décidé de soutenir le développement numérique des commerçants. Un accompagnement qui passe par l’embauche d’une chargée de mission pour guider et renseigner les professionnels du commerce.

" Depuis le mois de septembre, on s’est engagé à accompagner les commerçants dans la transition numérique, souligne Michel Delpech, le président d’Ouest Aveyron communauté. C’est dans ce cadre-là que Lucie Alaux nous a rejoints comme chargée de mission en e-commerce. Comme elle est de La Fouillade, elle connaît bien le territoire. Plusieurs ateliers vont être réalisés dans les semaines à venir. "

Concrètement, les ateliers sont au nombre de six et concernent l’initiation au commerce connecté, l’optimisation de sa page Google My Business, comment faire connaître sa page Facebook, comment faire connaître son compte Instagram, mettre en valeur ses produits sur les réseaux sociaux et comment animer ses réseaux sociaux pour Noël. "Les commerçants étaient en attente car pendant le Covid, nous les avions reçus pour éventuellement créer une plateforme. Nous nous étions aperçus que cela ne répondait pas au besoin des commerçants et que sur d’autres territoires, une telle plateforme ne fonctionnait pas forcément. Nous avons donc préféré aller vers ce style de dispositif après des discussions avec les associations de commerçants. Les commerçants n’ont pas forcément des attentes identiques selon ce qu’ils vendent, donc un accompagnement sur leur développement propre est plus intéressant et surtout plus personnalisé."

Une permanence le mercredi matin

Ces ateliers et cet accompagnement viennent un peu prendre le relais des Journées du commerce connecté qui ont eu lieu pendant deux ans début novembre. "Certains ont déjà quelques bases, d’autres rien", explique Lucie Alaux qui est également présente chaque mercredi matin au local Basti’Kdo, place Notre-Dame à Villefranche-de-Rouergue, pour échanger avec les commerçants. "Le but est également de les accompagner pour créer un site vitrine ou une boutique en ligne pour vendre leurs produits. J’ai déjà pu échanger avec une quinzaine de commerçants et certains ont des sites vitrines. Les boutiques en ligne sont beaucoup plus rares sur le territoire."

"Ce sont des outils qu’il faut savoir utiliser mais surtout faire vivre et il est important de pouvoir offrir une telle aide pour cette transition numérique", complète Michel Delpech.

Plus d’informations au 05 65 65 12 37 ou sur www.ouestaveyron.fr/accompagnement-e-commerce/