En Egypte, la livraison de courses à domicile se développe grâce aux "dark stores"

(ETX Daily Up) - Après une levée de fond de deux millions de dollars, Appetito, start-up égyptienne de livraison à domicile de produits d'épicerie prévoit d'agrandir son réseau de "dark stores" dans les grandes villes. L'entreprise, qui répond à de nouvelles pratiques de consommation dans le pays, a fait le pari des petits prix et non de la rapidité de son service. Un choix qui va à contresens de ses concurrents.

Née en 2020 et boostée par le Covid, la start-up Appetito bouscule les pratiques traditionnelles dans l'achat alimentaire en Egypte. L'application propose à ses clients la livraison à la demande de denrées alimentaires et de soins essentiels à domicile en passant par des "dark stores", des entrepôts de stockages et d'expédition situés en ville uniquement ouverts aux livreurs.

Cet usage de la commande numérique et instantanée est déjà bien présent en Europe avec les marques Cajoo, Gorillas ou encore Flink. Elle se renforce aujourd'hui dans le nord-est de l'Afrique. Les Egyptiens, et notamment les plus jeunes, utilisent leur téléphone pour commander. "C'est un marché énorme, et il est très fragmenté et à plusieurs niveaux", explique Shehab Mokhtar, PDG de la start-up au média TechCabal.

Développement des "dark stores" sur le marché égyptien

Depuis sa levée de fonds de deux millions de dollars en novembre 2021, l'entreprise a ouvert six nouveaux "dark stores" au Caire et souhaite s'étendre dans la capitale, à Gizeh et à Alexandrie d'ici la fin de l'année. Appetito compte ouvrir 50 "dark stores" chaque année jusqu'en 2024. L'un des investisseurs, AJ Okereke, associé chez Golden Palm, déclarait à l'automne dernier qu'Appetitio était "le premier service d'épicerie numérique à utiliser le modèle de 'dark stores' pour une livraison hyper-locale'.

Il existe plusieurs services de livraisons en Egypte fonctionnant à l'aide des "dark stores". L'entreprise Talabart Mart possède déjà une vingtaine de magasins de ce type dans la métropole cairoise, par exemple.

Mais la grande différence sur laquelle mise la start-up réside dans la promesse de petits prix. Ainsi, en programmant à ses clients des livraisons toutes les heures, voire toutes les semaines, Appetito parvient à leur assurer quelques économies sur leurs commandes. La start-up fait le pari d'une livraison moins rapide que ses concurrents, qui propose des commandes livrées en moins de 30 minutes, mais moins onéreuse.