Rodez : France services arrive en ville à Saint-Éloi

  • Viviane Bonnefous montre l’un des deux bureaux dédiés à France service dans la maison de quartier de Saint-Éloi.
    Viviane Bonnefous montre l’un des deux bureaux dédiés à France service dans la maison de quartier de Saint-Éloi. Centre Presse - Eugénie Cantier
  • La préfète de l’Aveyron Valérie Michel-Moreaux a coupé le symbolique ruban, entourée du maire Christian Teyssèdre et de la conseillère départementale Émilie Saules,
    La préfète de l’Aveyron Valérie Michel-Moreaux a coupé le symbolique ruban, entourée du maire Christian Teyssèdre et de la conseillère départementale Émilie Saules, Centre Presse - Eugénie Cantier
Publié le , mis à jour

La maison de quartier de Saint-Éloi accompagne désormais les Ruthénois dans leurs démarches administratives, grâce à France services.

Elle accompagnait déjà les habitants dans leurs démarches administratives de premier niveau depuis le 1er septembre. La maison France services implantée dans la maison de quartier de Saint-Éloi a été inaugurée hier. C’est la vingt-septième en Aveyron.

Labellisé en avril dernier, cet espace en collaboration avec un socle de partenaires, parmi lesquels la direction générale des finances publiques, la caisse d’allocation familiale ou le Pôle emploi, répond à un besoin dans ce quartier multiculturel.

« C’est une étape très qualitative qui vient d’être franchie. Il y a des démarches toujours très compliquées pour les contribuables, surtout pour des personnes issues de l’immigration ou âgées », note le maire Christian Teyssèdre.

« Un travail de concert va être mené entre toutes les personnes présentes dans ce bâtiment », assure la conseillère départementale Émilie Saules. Viviane Bonnefous acquiesce puisqu’elle connaît les lieux dans lesquels elle disposait déjà d’un bureau. Elle y fixe désormais des rendez-vous avec ses concitoyens pour des demandes de cartes grises, des déclarations d’impôts ou des démarches auprès de la Caf.

En plus des deux agents France services, un conseiller numérique fait des entretiens individuels ou des ateliers collectifs chaque vendredi. Il partage son temps entre le CCAS et les maisons de quartier de Saint-Éloi et de Gourgan. Il accompagne le public, majoritairement sénior, pour la prise en mains d’outils numériques. Contrairement à ses collègues, il ne fait pas les démarches admiratives pour les usagers, il leur montre des « trucs tout bêtes du quotidien » et les aide à créer et gérer une boîte mail ou à naviguer sur des sites. « Une démarche qui était compliquée sur papier, reste compliquée en numérique », répète-t-il aux débutants.
 

La dernière inauguration

« C’est ma dernière inauguration à Rodez, a souligné la préfète de l’Aveyron Valérie Michel-Moreaux. Je suis ravie que ça se conclut sur un France Services. » Entourée du maire Christian Teyssèdre et de la conseillère départementale Émilie Saules, elle a coupé le symbolique ruban tricolore, devant les partenaires et des élus. « On a des dizaines de milliers de visites dans les France services en Aveyron », s’est-elle réjouie. Guettant le regard approbateur de la secrétaire générale de la préfecture Isabelle Knowles, Valérie Michel-Moreaux a annoncé que l’objectif de trente France services serait atteint dans le département, d’ici la fin de l’année.

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Les commentaires (1)
Sylvain Il y a 1 mois Le 16/10/2022 à 23:50

Une information réjouissante dans une rédaction claire et concise.