En Aveyron aussi, France Travail veut mieux comprendre en quoi consiste le métier de "service à la personne"

Le service à la personne a de beaux jours devant lui… Enfin, c’est ce que les professionnels de cette filière aimeraient dire. Dans un contexte où l’on peut parler de bombe sociale, avec des prévisions de 32 % de la population qui aura plus de 65 ans en 2042, et une diminution de la population active, le service à la personne sera à la fois "très demandé" et compliqué à satisfaire.

C’est déjà le cas aujourd’hui. Et c’est une des raisons pour lesquelles France travail, en lien avec la Fédération des services à la personne (Fedesap), a organisé, à Rodez, une rencontre entre des conseillers emploi et des représentants de deux structures d’aides à la personne : Famille services Aveyron, basée à Rodez, et Famill’O services installée à Millau. Une matinée d’échanges fructueuse au cours de laquelle chacun pu mieux appréhender les attentes de l’autre !

"La demande va augmenter et la tension également, on cherche dès lors à rendre attractives les offres d’emploi", explique Ludovic Grandroques, assistant de direction chez Famille services Aveyron. Une structure ruthénoise qui emploie près de 45 salariés et qui intervient auprès de 250 clients environ. "C’est un secteur qui a besoin d’être soutenu."

En caricaturant à peine, "quand on cherche un aide à domicile, on ne peut pas nous envoyer une personne qui était dans le bâtiment et qui veut changer d’orientation", explique-t-on. De quoi souligner la problématique du recrutement, "le secteur du domicile n’attirant pas beaucoup".

Tout comme Ludovic Grandroques, Marina Bayle de Famill’O services reconnaît que les "marges sont étroites" pour être attractif. Faciliter l’immersion, rendre plus poreux le lien entre l’Éducation nationale et le secteur du service à la personne, avoir l’appui d’une campagne nationale mettant bien en lumière le métier font des parties des pistes qui ont été évoquées.

"La situation est compliquée et c’est encore plus criant en Aveyron", souffle le directeur de FSA.

"On fait au mieux pour ce qui nous concerne." Quelques jours après la journée nationale des aides à domicile, et à la veille du salon Taf de Rodez (4 avril à la salle des fêtes et à l’Amphithéâtre), les entreprises comme FSA ou Famill’O services sont sur tous les fronts pour recruter et répondre à une demande qui va aller en grandissant…